一、用爱心化解生活中的冲突
“男人内心最大的需要来自于妻子。但在这核心的关系里面往往充满着冲突。没有一个婚姻是没有冲突的婚姻。”解决冲突的关键在于面对冲突的态度，做好准备的人可以在冲突来临时避免冲突。
快快地听、慢慢地说、慢慢地动怒是控制情绪的艺术。
一个故事是这样：一个售货员因受气而对一个护士态度恶劣，这个护士受到如此对待后把气撒到病人身上，病人家属受冤气开车失误，结果撞了刚开始生气的售货员。所以，很多人心中有气来源于在外部受到的伤害。这也是在今天社会的公共场所中非常容易爆发口角战争的原因。
通常有四大原因会让人产生愤怒：权利受到侵犯；期望没有达到；需要未能得到满足；情感受到伤害等。这些原因可带来人们的愤怒。
当人有四个方面的问题时常常会生气。生气是神赋予人的一种情感，基督徒也可以生气。因为生气也可以是解决冲突的动力。生气却不要犯罪、含怒不可到日落。
当看到别人生气时，你可选择消极地对待，也可以选择积极地帮助。一个人在人群当中，每个人都给他一点压力时，他很难站立起来；但每个人都给哪怕一点点的帮助时，一个人可以得到很大的帮助。所以应该学会另外一种眼光看待别人。当看到别人生气时，应该想到他可能受到了伤害或者没有得到满足，这时去安慰或者去满足对方时，能够成为对方很大的帮助。
二、理解对方比自己得到理解更重要
人生总是活在关系当中，对一个人来说，重要的关系是他（她）与配偶之间的关系。夫妻之间的有效沟通对关系非常重要。但绝大部分情况是，人们都想拥有美好的婚姻，但是不懂得沟通的技巧，所有常常有无穷无尽的误会”。
在沟通中语气与体态比言辞更重要。
1、态席比技巧重要
著名教练米卢说：态度决定一切。对婚姻来说，夫妻双方都要从“我”做起，决定自己的态度。只有当夫妻双方对自己、对配偶、以及对彼此的关系采取积极的态度时，你才可能有好的沟涌效果。在沟通当中，自己的态度将会在沟通当中极大地影响对方的态度，因为沟通当中会有意无意流露自己的态度，以至影响对方。
态度非常重要，但是如果没有好的态度，只讲究技巧时是在玩弄婚姻。但是有好的态度，没有沟通的技巧时，会引起无穷无尽的误会，这是一般婚姻中非常常见的现象。一般人都希望有美好的婚姻，有很好的态度，但是常常因为不懂得技巧，所以不能很好地沟通。所以去学习沟通地技巧时，能够很好地促进美好的婚姻。
2、沟通的原则：快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒
快快地听指的是聆听的艺术，慢慢地说是表达的艺术、慢慢地动怒是情绪控制的艺术。
沟通中最重要的一环是：不是希望对方了解我的意思，而是我去了解你的意思。把自己放在一个比对方低的位置，带着理解对方的态度去聆听。快快地听是寻求理解对方的聆听。
每个人都迫切寻求别人听自己的心声。但是现实生活当中，很少有人能够用心倾听别人的心声， 因此产生很多冲突。一个丈夫工作一天回家后，非常希望得到休息。但因妻子长期在家照顾婆婆与孩子，也非常期待丈夫回来之后得到安慰。
所以丈夫一回家，遇到妻子的诉苦时，只看到自己的需要而与对方冲突。但是他学会了聆听后，回家后首先去倾听妻子的诉苦，去安慰对方，结果妻子得到安慰与力量后，得到很多力量去照顾家庭，丈夫也能够很好在家休息。所以，聆听就是爱。
3、不耐心的聆听会窒息沟通并引起误解
我们从小没有很好的聆听地习惯，这样的习惯会阻挠我们的聆听，尤其是在压力之下，或者面对复杂的境况时，更难很好地聆听。不好的聆听有以下几种：
①心不在焉地聆听：中国人普遍的毛病是与别人交流的时候，眼中不看别人。国外有很好地习惯是：与孩子说话时，自己蹲下来，或者把对方放在椅子上。而且说话的时候，眼睛要看着对方的脸。当眼睛不正，说明内心的情况。眼睛是心灵的窗户。
②选择性的聆听：有的接受，有的不接受。一边听，一边在对方话中找攻击对方的弱点。这些外部的行为都在说明着内部的情况。
③防卫性的聆听：知道自己有错误，尽量保护自己，不承认自己的错误，而是在对方语言中寻找破绽，这都是不好的聆听的习惯。
4、成为好的聆听者非常重要的五种态度
①带着“你所说的话，对我是最重要的”态度去听。
②带着“接纳和愿意理解”的态度去听。
③带着“你不是我的对头”的态度去听。
④带着“神可能通过你的配偶对你说话”的态度去听
⑤带着“弄清楚”的态度去听。
5、五种好的聆听习惯
①聆听时，应该集中于对方所表达的内容，而不是说话的语气；
②应该注重于对方所表达的，而不是说话的语气；
③应该注重于所说的意思，而不是所用的词汇；
④应该弄清楚对方真正的意图，而不是急于指责对方；
⑤应该寻求去理解对方，而不是急于给对方下判断。
三、结婚双方彼此到底“看”什么？
结婚的双方看彼此的时候有三个层次，第一个层次是对方有什么，也就是to have；第二个层次是看对方能够做什么，也就是to do；第三个层次是看对方是什么样的人，也就是to be。
在第一个层次是to have，关注的是对方外在的东西，钱财，势力，美貌，身材等等，但是这些都不过是暂时的，钱财会因为一场灾难而失去，青春美貌也会随着岁月的流逝而被蚕食，靠着美貌、钱财这些外在的东西维系的婚姻不是真正稳固的婚姻。
第二个层次是to do，能够做什么。这个关注的是比to have更加久远一些的能力，才干等，但是也不是最本质的，关键是充满爱。
第三个层次是to be，是什么样的人。通过长时间一起交流沟通，以及交换对于某件事情的看法，可以知道一个人的心，知道他是个怎样的人。当一个人真正地认识自己的to be的时候，他所关注的不是外在的，而是内在的，这样的人会去寻天赋，知天命，尽天职。在这种层次上建立婚姻的关系也是最稳固的。
