应对“批评”是一种能力



你是否曾经担心过被批评?

是否在被批评后很难缓解自己的情绪?

或是根本不知道该如何应对他人的批评?


其实,应对“批评”也是一种能力。



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些人会格外在意批评?


无论工作还是生活中,应对批评都不是件容易的事,一个重要的事实是:受批评在所难免


无论成长过程中,还是学习、工作中几乎没有人可以避免被批评,但有些人会对批评格外在意。这就意味着这些人更需要学会应对批评。


1. 追求完美的人。


有关心理研究表明,具有完美倾向的人更难接受批评。


追求完美的人对自己有较高的要求,在做事、自我评价时会对自己较为苛刻。在已经给自己加了许多压力的情境下,来自外界的批评往往会让这类人不堪重负。


2. 敏感、脆弱的人。


敏感的人就像是一部高分辨率的照相机,对世界的感知是细致而强烈的,也因其敏感的特质,同样的批评对敏感的人打击会被放大而显得格外地难以接受。


同时,敏感与脆弱常常是相伴的特质,很多敏感的人是脆弱的,这就导致这类人对批评格外在意,其影响也久久难以释怀。



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何应对批评?


既然批评难以避免,那么当遭遇批评时要怎样应对呢?


1. 客观地看待批评。


在受到批评时,首先可以冷静、客观地思考下,这个批评是否公正,是自己的确有做得不好的地方,还是因为对方原因导致的不公正的批评。


如果确实是自身的原因,不妨将批评看作是自我成长和进步的契机,改进自身的不足;


如果批评是由于对方的自命不凡、攻击性或是嫉妒导致的,可以不必在意,保持冷静,忽略毫无建设性的批评是对自己的保护和关照


2. 对于那些具有建设性意义的批评:


(1) 冷静思考。

冷静思考意味着不被因受到批评而产生的不良情绪所裹挟,避免因情绪化做出不适当的言语和行为。

可以先深呼吸,给自己一些时间和空间,保持头脑的冷静,有助于做出恰当的反应。


(2) 不过度道歉。

即便确实是因为自己的过失导致的不良后果,表达过歉意就可以了,不必过度道歉。

道歉是一种态度,代表你已经知晓自己的问题所在,并愿意改正,恰到好处的道歉就已经足够了。


(3) 把握澄清和解释的机会。

思考批评是否是客观公正的,在接受自己的问题的同时,可以在适当的时机,澄清自己所做的努力和取得的进展

就像坦然承认自己的不足一样,对待自己的成绩也要公正,当讲则讲,给对方全面了解你的机会。


(4) 不攻击批评者。

也就是人们常说“恼羞成怒”,有些人会因为自己的过失被批评而反射性地攻击批评者。

但攻击批评者对解决问题并不会有好的促进作用,往往更容易弄巧成拙。



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