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以下是几个可选标题,供你挑选:
- 心里明白说不清:职场推责与情绪调适的实用指南
- 心里懂却说不出:应对推卸责任的职场策略
- 心里清楚却难启齿:职场交接中的责任与沟通
- 面对推卸的同事,如何守住底线又不闹心
- 说不出原因的心情:职场沟通与情绪管理技巧
心里明白问题所在,却说不出原因。遇到某些事,自己明白要点,却解释不清。举例:在与上一任同事的交接中,发现他工作存在漏洞。该工作要年末汇总后才能处理,且涉及责任人。对方当时说年末自己找人解决,先把事情压下来;交接完后,我们也向上级汇报了他的失误。年末前他不涉及单位。如今到了汇总阶段,催他解决之前的问题,他却说有点难,试试看;不行就以单位名义请示。这与他当初的承诺完全不符,显然是在推卸责任。领导和我们都心知肚明;如果他不按承诺解决,按程序他还是要签字请示,他是责任人。再者我也有连带责任,无法推卸,心里很烦,整天郁闷,话也说不上来,怎么办才好?