音频文字稿：你想这是一个客人，他到你这里来接受服务，他跟你又素不相识，但是他会对你发火，对你不耐烦。你觉得像这样的情况，他可能是针对你的吗？我觉得未必，也许他碰到了不顺心的事儿，也许他就是这样的人，但是在这里接受完服务，他也就走了。做好你该做的事情，你的任务也就完成了，何必让他影响你的心情呢？你说对吗？希望能够帮到你，祝你生活开心，中秋快乐。

音频文字稿：感觉你在跟。周围的人相处的时候。不知道怎么。跟他们有效的沟通交流。他们对你很不尊重。气也不好。但是你又没办法去应对他们。我非常愿意跟你一起来探讨怎么应对。周围的人怎么跟他们有效沟通？技能补到自己。也有两个。让他们对你刮目相看。

音频文字稿：你好。呃，你说那个女的告诉你哈，你要面对客人去纸是吧？嗯。那么当然面对客人屈指的话就是你的礼数就更到位了是吧，那么他的这种提醒的方式显然不太合适哈，数落你哈，那种不耐烦是不是啊，那这样的方式显然不好，那我觉得遇到这个时候，你可以啊显得更有修养，更有这样你说。对的，你说你说的对啊，我下次一定改，谢谢你的指导，谢谢你的指教是吧，你要这样去说，你这样一说了以后，他再想数落你，他都不好意思了哈。呃，所以从另一个角度上呢，就是说，即便是改正自己的这个。啊这些失误一个需要勇气，221个还需要什么自信是吧，自信是什么呢？每个人都有可能犯错呀，不懂都会有犯错的可能啊那我做错了，你指出来，那我学会了，我下次就不会犯错了，这就很好啊所以谢谢你是不是，所以你不会不要去因为他的这种啊数落呀，那种不耐烦啊哈啊就是，而且你微笑他还臭脸是吧，就是你这样心里就啊觉得。那这个不舒服哈，呃，就是你想让他不要说，你想让他不再数落是吧，你最好的方式就是说你是对的，你是好的吧，我我接受，那他就不好意思再说你了，你光是笑不做声啊，那他。有的人确实是这样，他还不停的数落，因为它是觉得自己是正确吗？啊，然后正确，所以他就不停的数落别人哈，当然这个这样的人，他的这个。内心也是挺。自卑的啊，所以抓到一点就会不放啊，自信的人通常是很包容的啊，看到别人的错误呢，也只是点到为止，会给别人留有相当的余地啊，会给别人留有相当的面子的啊，一般是这样好吗？