我妈之前在拼多多上买了件裤子，今天打电话说到货了，我妈便下去取了，可是她下楼一看没有人，于是便回来问那个快递的，可是快递说打过电话了，说送过来了等了一会没人出来取，便走了，之后快递的小哥便去送别的快递了，等了一会快递才又来送我妈的快递，之后我妈便去取了，可是我等了一会，我妈没有回来，我便下楼去看，结果发现他们打起来了，于是我便上前去拉架，他们吵得不可开交，我完全插不上嘴。我家附近的人也去帮忙，但是毫无卵用。我看不行我就给我爸爸打电话，我爸跟我妈说了几句话，之后才缓和了点，于是我便把她拉了回来，那个快递我们也没收，快递便走了。回来了之后也没问她因为啥！反正我觉得他们应该是话语冲突，才动手的。我现在很纠结?因为我不知道那个快递再来送快递的时候我们该怎么面对他，因为当时他们都很气，所以当时这事草率完了，也没个道歉的，因为毕竟是我妈先动手的，快递是这么说的。我妈这个人脾气大，一般不生气，一生气就不得了，其实我也不晓得她为啥要动手，但是事都发生了，我真的好烦，因为我们要买东西所以也需要快递，要再来送的话我该怎么面对他