最近班主任反馈,我儿子因为拿了同桌的钢笔不还,导致同桌投诉,班主任把他们分开了,也批评了我儿子。从其他同学那里得到的反馈,他拿同学东西已经不是一次两次了,也导致其他同学的意见。请问老师,这种情况是什么原因,怎么解决?