音频文字稿：这位朋友你好。心里想要沟通，但是外在行为表现上又拒绝沟通，我们说这就叫有了冲突。其实有冲突往往揭示在我们内心深处有一些我们不了解的东西。在发挥着作用。也就是俗称的潜意识，这个潜意识可能是需要被了解，需要被看见的。那看见潜意识，呃，需要专业的工作才可以，其实只有当你了解了自己。才有可能去宽容别人，因为在你而言，恐怕道歉。呃和认错，或者是说谁先开口，可能会有着不同寻常的意义。这个意义也许你模模糊糊的知道，也许可能一点也不知道，但是呢，你会知道，这个道歉不能由我来进行。不能由我来先开口，因为这里边儿似乎就含着一种恐惧，那到底恐惧的是什么，可能我们也是需要工作了才能慢慢的知道的。所以你在这里问该怎么办，那比较简单的一个回答就是，其实你需要专业人士的帮忙了。嗯，当然了，也并不是说没有专业的人士帮忙，你就迈不过这个坎儿，我们说啊，有些事情呢，随着时间的推移，我们慢慢也会学会怎么对待，但是呢，这个可能耗时比较长，因为有资料显示，就是自己慢慢好起来，可能需要两年时间的话，那么做心理咨询也许就需要三个月，三个月可能就能完成。这说明什么呢？就说明专业人士的陪伴可以缩短痛苦的过程。看你选哪一样了，你想随着时间的流逝，自己慢慢的增长经验，学会自己适合的方式也可以，那得需要时间，但是也有可能会学不好，因为内心的冲突。他有时候是在跟我们捉迷藏的。就好像人不可能把自己挠笑了一样，就比如说挠氧氧自己永远挠不笑自己。也像自己不可能自己揪着自己的头发把自己从泥塘里拔出来一样。我们在特定的时间需要一些人来帮帮忙是非常正常的。希望我的回答能够帮得到你，如果还有其他困惑，你也可以约我，我们一起谈谈。送你一个温暖，祝你生活愉快。

你说得对，对错不是很重要，在争吵当中表达出自己的感受和争吵对彼此的伤害，以及明确地提出要求才是最重要的。在争吵中彼此都会有合理的，也都会有过失，给你个建议，主动拿出诚意，也同时指出对方不合适以及伤害到你的地方，并且让他愿意接受的建议。 1，对自己做出不合适并且伤害对方的话，先道个歉，例如：亲爱的对不起，刚才我们吵架时我一气之下跟你吼你，给我滚，的那句话伤到你自尊了，我向你道歉。 2，明确指出，我犯错误的原因，例如：因为刚才我听到你骂我脏话了，所以一气之下我才对你吼你给我滚，不经意之间明确地提出对方错误所在。 3，讲出自己的感受，特别是对方伤害到我而引发的感受，例如：你知道你的句脏话说的有多伤我吗？我觉得你极度在践踏我的尊严，并且听到你说那句脏话的时候，我简直不相信我这么崇拜的一个人能说出这样的脏话来。这种说法把对方放到一个高度上，让他感到羞愧的同时也提升了自己的尊严，以后她再说类似话的时候就会难以说出口。 4，最后向他提出要求，例如：亲爱的，你也了解我，我就是一个刀子嘴豆腐心的人，以后我发点小脾气的时候你就不要跟我一般见识，你可能哄哄我，我的气也消了，我也会觉得跟你发脾气会很对不起你，气消之后就会对你更好的，你看行吗？ 试试看吧，重要的前提是，说这些话的时候情绪一定要平静平静再平静。祝顺利

音频文字稿：你好，你说你们争吵之后呢，很强烈的抵触，低头认错。啊，这有可能哈，是你的高自恋在起作用。高自恋的人有一个特点，就是觉得自己是特殊的啊，低头认错呢，就觉得损伤了尊严。呃，然后，呃，老想被特殊的对待，还有就是停留在嗯想象当中，觉得我不说你都应该懂我，冷战其实就在表达这个意思。所以哈，如果你愿意可以调整一下好吗？