音频文字稿：呃，像这种情况呢，你可以这个。跟卖家啊跟卖家商量。你就说你寄来了一个坏的，你说你怎么解决吧。呃，那么一般卖家都会想到啊，买家要不给他差评，要不就投诉他是吧，那么你不差评，你先跟他商量是吧。商量了一个合理的一个解决方案，你能接受，你就把差评撤了嘛，对吧，当然他也就不会。什么真的说什么，找什么东北人来处理你，对吧，关键就是说买家和卖家之间出现了分歧啊，那就是，嗯，怎么解决啊，要提出一个合理的解决方案，大家都接受，要不我就退货。你退钱吧，要不你就跟我换个好的啊，就是这么两个选择，如果你这两个选择都没有达到，那我只能通过正常的途径去解决，正常途径什么呢。嗯，你就告诉卖家，你就说要不我就给你差评，要不我就那个葛姐就找那个，我就到平台去投诉到淘宝。啊去去投诉你是吧。嗯，那他当然会权衡利弊了吧。所以说你不要直接给差评，你先去找客服跟他商量。你跟他说，那你跟我嗯，我可以把差评撤了，但是。你要给我解决问题啊是吧，哎，你跟他在商量就是了，什么事情其实都是一种博弈啊，你不用害怕。

音频文字稿：你好。嗯。您说淘宝卖家，呃，因为你给了个差评，他说这东北人来处理你。啊，对你来说，你觉得很害怕，甚至影响到了你的睡眠。嗯。呃，是的，作为你来讲，呃，你觉得呃。会觉得，呃。受到呃什么伤害，但是你有没有想过呃。卖家说这样的事情的时候，是不是也是在情绪当中呢？他看到你给了他一个差评哦，所以才会带着情绪去说这样的一个话呢，对不对，如果说他真的找一个。可能来处理你，那他是不是需要费用呢。对吧，而且要付出很大的一个代价呢。你觉得呃，这种可行性很大吗？所以在这一点上面，你。可是过度的担忧了呢？啊，如果需要的话，你可以。老师来沟通啊。

音频文字稿：你好，你是被卖家的这个想法这一句话。吓住了是吧？啊，就是你会。顺着这个思路一直的想下去，越想越害怕是吗？其实你是被一个想法吓住的。在吓唬自己。嗯，就是这个事情不一定发生是吧。但是有这种可能的，但是你现在已经被自己的想法，呃。啊，吓得不行勒。所以说哈。你要放松下来。就是不要顺着这个思路想下去。也就是你觉得自己做错了吗？呃，买个东西还至于呃报复吗？其实这个事情是不一定发生的。学着转移一下注意力。如果实在不行的话。嗯，就找一个老师，嗯。做一下咨询调整一下好不好。