前一段时间，我家15岁的孩子做错了事，前天人家打电话找到了家里，孩子先是狡辩，人家在电话里警告报警，我孩子就被吓得心慌气短，血压飙升，服药两个多小时后才有所缓解，然后他就说是感觉自己的脑神经不管用了，总是控制不住的想起这件事，无法摆脱，无法转移注意力，对别的事情注意力不集中，电视电脑以及别人跟他的谈话内容，他都听不进脑子里，另外，他对事情本身也有焦虑紧张，一怕人家报警，二是觉得人家在电话里对他羞辱，让他有了自责感，三是怕别人知道了，对他有不好的看法。现在家里电话一响，他就害怕。孩子性格内向，不擅言辞社交，我安慰过他很多次，他表示在心理上对此事没有心结，有错就该接受别人的指责。但不知为何脑子的思维功能就是已经不受控制，完全是被人家几句话吓出疾病来了，我给他买了营养脑神经的中成药，效果不太好。带他去了诊所，医生说不是什么抑郁症，又给他拿了镇静的谷维素，请问这个情况就是属于心理情绪还是精神疾患？怎么处理？谢谢