为什么不能把登记信息给客人看，

问为什么不能把登记信息给客人看，

我做前台。每天有一张记录客人电话的表，有电话姓名还有电话，人数，几点来几位，有时候客人来了我要核对信息。带她们入位。有时候我找的慢，没找到信息，有的客人也爬过来看和找，领导看到了就说不要把纸给客人看，还发火了呢，这是为什么啊

郁闷压抑焦虑职场迷茫

2023-06-20

回答

梁欣旺国家二级心理咨询师

2023-06-20

看来你刚来职场不久不，因为表格是属于你们公司的内部信息，这些信息包含了你们客户的资料，而且还涵盖了你们公司的来客户数量（侧面体现了你们公司的营业状况），所以领导当然不想客户看到公司客户的信息及公司经营状况，这可能影响客户隐私还可能能暴露你们营业状况，不利于客户后续收益

卢子君国家认证心理咨询师、家庭治疗师

2023-06-20

这是行业内信息安全，对客户的信息保密，对公司内部信息保密，是行业的准则。当领导看到这一幕说不要把纸给别人看，还发火了，领导是怎么发火的呢？你当时是什么感觉？能具体说说吗？

王海侠国家二级心理咨询师辽宁省心理咨询师协会会员、市级优秀心理咨询师、资深婚恋情感分析师、专业育儿咨询师

2023-06-20

这属于个人隐私范畴，酒店对客户入住时填写的个人资料，应该绝对保密，除非有公安机关或者其他执法部门检查，其余情况，一律不得向其他个人、非政府机构透露入住客户的个人资料，否则，就是侵犯客户个人隐私的行为，是违法的。

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